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黑猫投诉:利息太高,借款本金也不对

互联网 2019-12-08 09:34:13

“用户7334707217”投诉“钱站”,要求停止骚扰,下架产品,目前投诉已回复。

消费者“用户7334707217”在11月9日向黑猫投诉平台反映:“我在钱站app上借了2笔借(每笔5000元),一个分3期还,一个分6期可是每期要我多还几百元服务费,利息太高了,加上逾期3天每天不停的打电话骚扰我,还给我通信录的人打电话”

消费者“用户7334707217”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映:“我借的5千,到帐也是5千,但合同上的本金却是6600多太不和理了,每期还款还有800多服务费”

消费者“用户7334707217”在11月10日向黑猫投诉平台再次反映:“在钱站贷款两笔5000元,合同上却都写的是6650元。一个分三个月还,共要还9232多。一个分6个月还,共要还9930的。严重违反国家规定”

商家“钱站-消费借款服务APP”11月11日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您在微博的反馈我们已经关注,为了更好的核实解决您的问题,建议您尽快致电钱站客服热线400-812-8018,感谢您的支持与理解,谢谢!”

消费者“用户7334707217”在11月12日向黑猫投诉平台再次反映:“平台投诉也没用,投诉后app回复说打4008128***解决问题,打过去还问这问那,说什么不管你在哪里投诉,最后还是叫我们打电话找他们,说他们是合理合规的,说平台是不可能给我们解决的,最后还是找他们”

商家“钱站-消费借款服务APP”11月19日在黑猫投诉平台回复:“十分抱歉,具体情况以热线客服工作人员回复为准,为了更好的核实解决您的问题,建议您尽快致电钱站客服热线400-812-8018(周一至周日9:00—20:00在线),感谢您的支持与理解,谢谢!”

消费者“用户7334707217”在11月23日向黑猫投诉平台再次反映:“如果打电话能解决我还用的到在这里投诉吗?我想解决问题,不想浪费比彼的时间,只要我借的5千,就5千,合同上不要写成6千6百多,还有每期还款的服务费太高,如果能解决就回复行,不行就不行,每次平台都叫打电话,打电话过去就是叫还款,那些问题还是一样没少,钱还是照那个那么还,这叫解决问题吗?”

投诉详情:利息太高,借款本金也不对

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