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黑猫投诉:拼多多平台一直不给我处理被骗的三笔五千订单,一直让我耐心等待耐心等待,都已经五天

互联网 2019-12-09 22:05:07

“匿名”投诉“拼多多平台”,要求退款,解释,其中涉诉金额15000元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台反映:“我是七月九号被骗的几次订单,十号就联系拼多多平台,又是打电话又是官方客服发消息,一直让我耐心等待就是不给处理这三笔订单,一直说有专员处理,但是我每天晚上都只收到拼多多发的同一条短信,无法核实为本人账户下单,我要是本人账户下单就不存在被骗了,我要求专员电话联系,可是已经第五天了没有任何一个人联系我,我跟客服反馈了七八次一点用都没有,一直跟我说耐心等待耐心等待”

商家“拼多多客户服务”7月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“匿名”在7月15日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:拼多多平台一直不给我处理被骗的三笔五千订单,一直让我耐心等待耐心等待,都已经五天

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