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黑猫投诉:拼多多恶意取消订单

互联网 2019-12-11 04:17:46

“白又白呀白小白”投诉“拼多多”,要求赔偿,其中涉诉金额500元,目前投诉已回复。

消费者“白又白呀白小白”在9月22日向黑猫投诉平台反映:“20号晚上抢了500的iphone11的优惠券,下单了一台5499的手机,付款金额4999元。21号晚上11点40分被拼多多取消订单,期间没有收到任何通知或者提示,直接就退款了。找拼多多客服询问也没有得到合理的解释和理由,要求拼多多给出合理的解释和补偿。 备注:这个账号只买了一台,我之前有在官网定了一台,20号中午收到的,我是黄牛我会去官网买一台红色的iphone11吗”

商家“拼多多客户服务”9月23日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的多多用户您好,iPhone活动商品数量有限,为保证活动公平性,系统会对订单进行审核确认,后续您可尝试重新购买,感谢您对平台活动的关注与支持,活动期间优惠多多哦~”

商家“拼多多客户服务”9月23日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户您好,iPhone活动商品数量有限,为保证活动公平性,系统会对订单进行审核确认,后续您可尝试重新购买,感谢您对平台活动的关注与支持,活动期间优惠多多~”

商家“拼多多客户服务”9月23日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户您好,iPhone活动商品数量有限,为保证活动公平性,系统会对订单进行审核确认,后续您可尝试重新购买,感谢您对平台活动的关注与支持,活动期间优惠多多~”

消费者“白又白呀白小白”在9月24日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多的处理和回复没有任何意义,没有解释为何取消订单也没有补偿或者恢复订单的意思,非常不满意”

投诉详情:拼多多恶意取消订单

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