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黑猫投诉:返利网不经同意乱扣费

互联网 2019-12-09 22:10:13

“匿名”投诉“返利网”,要求要返利网停止自动续费,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月10日向黑猫投诉平台反映:“我以前无意中下载了返利网,但一次也没用过,随后就卸载了,今天突然收到短信说我是什么会员,还说明天就要扣除自动续费,这是什么鬼东西,不经同意就给人办什么会员,不经同意就能自动扣费,而且还卸载不了,我要求返利网必须给我们一个解释,同时也必须给我取消续费,我要投诉投诉投诉……太令人气愤了!希望黑猫投诉平台能帮助我们解决这个问题。”

商家“返利网官方微博”11月11日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的返利网用户您好:您反馈的问题为批量短信推送有误导致,请不用在意,目前该问题已修复,未经您的允许,返利网不会对您的账户进行任何操作,并承诺不会给您造成任何损失。给您带来不便我们深感抱歉。”

商家“返利网官方微博”11月11日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的返利网用户您好:在此说明您反馈的扣费问题为批量短信推送有误,请不用在意,不会自动开会员也不会自动扣款的,给您带来不便请您谅解。”

投诉详情:返利网不经同意乱扣费

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