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黑猫投诉:宏萨信息科技有限公司用时3小时解决了消费者投诉

互联网 2019-10-14 10:39:41

用户评分
服务态度:3分
处理速度:4分
满意度:5分

“爱香菜真的是太好了”投诉“宏萨信息科技有限公司”,要求退款,道歉,其中涉诉金额296元,目前投诉已解决。

消费者“爱香菜真的是太好了”在10月11日向黑猫投诉平台反映:“在我不知情的情况下在我银行卡中扣走296元,我需要一个解释与退款”

商家“宏萨信息科技”10月11日在黑猫投诉平台回复:“已经安排客服为客户办理,请耐心等待,谢谢 ”

消费者“爱香菜真的是太好了”在10月11日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:宏萨(上海)信息科技有限公司(广西),该公司旗下有小浦优客APP

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