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黑猫投诉:本人在于11.11在拼多多平台购买了一部苹果手机,在不经过我的同意下直接退款

互联网 2019-11-15 14:28:38

“匿名”投诉“拼多多”,要求赔偿,作出处罚,其中涉诉金额5099元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月11日向黑猫投诉平台反映:“平台方欺诈消费者,不经消费者同意,自己给终结交易,行为可耻”

商家“拼多多客户服务”11月11日在黑猫投诉平台回复:“亲亲您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!”

消费者“匿名”在11月12日向黑猫投诉平台再次反映:“平台方霸权无赖行为,判定订单异常,却说不出哪里异常,就说系统自动判定的,然后就自己退款,反馈后的处理结果令人气愤。完全是欺诈消费者,对消费者不负责任”

投诉详情:本人在于11.11在拼多多平台购买了一部苹果手机,在不经过我的同意下直接退款

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