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黑猫投诉:赠品与活动页不符

互联网 2019-11-23 03:32:23

“匿名”投诉“淘宝泡泡玛特旗舰店”,要求补发赠品,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月15日向黑猫投诉平台反映:“预售商品主页活动显示,我买的毕奇圣诞礼盒可获得透明包,实际收到另一种增品(小的晒娃包),询问客服并提供当时活动页面截图,客服拒不承认。只会说实在抱歉。说以实际收到为准,那活动页面的赠品就是欺骗消费者。我是为了透明包包才买这个礼盒,价格不便宜。”

消费者“匿名”在11月15日向黑猫投诉平台再次反映:“图片是实际收到的赠品,不是我想要的也不是页面所写的”

商家“POPMART泡泡玛特”11月22日在黑猫投诉平台回复:“毕奇圣诞礼盒赠送的是晒娃包 是没有错的”

投诉详情:赠品与活动页不符

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