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黑猫投诉:未入住,不退款

互联网 2019-10-14 10:41:26

“用户7313937487”投诉“美团点评”,要求退款,道歉,作出处罚,其中涉诉金额316元,目前投诉已回复。

消费者“用户7313937487”在10月4日向黑猫投诉平台反映:“行程有变,未入住商家不给予退款。未入住写了已入住真逗”

消费者“用户7313937487”在10月4日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“美团网客服小美”10月4日在黑猫投诉平台回复:“您好,查询您的问题工作人员在跟进中,请您耐心等待。 ”

消费者“用户7313937487”在10月5日向黑猫投诉平台再次反映:“联系美团客服的时候,她的意思就是让我白扔300多,其他的啥都不知道”

消费者“用户7313937487”在10月10日向黑猫投诉平台再次反映:“到现在为止美团没有给出任何回复,任何处理”

投诉详情:未入住,不退款

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