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黑猫投诉:随便借APP,无缘无故在未经同意的情况下乱扣费

互联网 2019-11-15 14:23:11

“社会你郭爷爷”投诉“徽喜辰”,要求退款,其中涉诉金额199元,目前投诉已回复。

消费者“社会你郭爷爷”在9月2日向黑猫投诉平台反映:“自动扣款此协议显示不明显,并且我当时想取消此支付,当是没有取消的地方,后面我银行卡有钱后,自动对我进行退款了。现在我强烈要求退款,这是明显的欺骗消费者的行为。并且该APP客服电话055166164***无人接听,订单号也不发送给我。”

商家“徽喜辰”9月3日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“社会你郭爷爷”在9月4日向黑猫投诉平台再次反映:“该公代表给出的客服电话从未打通过,要求黑猫重视处理该情况,还广大用户一个公道。”

消费者“社会你郭爷爷”在9月8日向黑猫投诉平台再次反映:“我对该投诉处理非常不满意”

投诉详情:随便借APP,无缘无故在未经同意的情况下乱扣费

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