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黑猫投诉:商家“99科技自营店”虚假宣传,刻意侮辱消费者,平台不作为

互联网 2019-10-14 10:30:09

“匿名”投诉“拼多多”,要求赔偿,道歉,作出处罚,解释,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在8月23日向黑猫投诉平台反映:“在商家店铺购买虚拟软件服务,页面承诺可以去除广告。在购买后什么也不可以,当消费者提出就以对消费者人格侮辱为内容进行人身攻击!投诉致拼多多平台,平台两个多月不给积极处理,只是避重就轻,混淆是非,不作为。”

消费者“匿名”在8月23日向黑猫投诉平台再次反映:“平台这样的处理方式已经有两个月,这是今天下午平台电话联系的录音”

商家“拼多多客户服务”8月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“匿名”在8月27日向黑猫投诉平台再次反映:“没有给任何处理结果,继续投诉。官方应付了事”

投诉详情:商家“99科技自营店”虚假宣传,刻意侮辱消费者,平台不作为

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