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黑猫投诉:芒果电单车用时1小时解决了消费者投诉

互联网 2019-12-07 13:30:03

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服务态度:5分
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“5999645243”投诉“芒果电单车”,要求退款,改善服务,其中涉诉金额299元,目前投诉已解决。

消费者“5999645243”在12月5日向黑猫投诉平台反映:“用的芒果电单车要 299元押金页面显示押金可以退当时就付了,用完了以后第二天早上显示已退款,可我根本没有收到退款,联系客服让我等两天退回原账户,还是没收到退款,希望能尽快处理退款299元”

商家“芒果电单车”12月5日在黑猫投诉平台回复:“您好,你的情况是芒果电单车已经将押金退回,但由于操作的银行卡有一定的延迟时间,建议您耐心等待一下,退款进度您可以联系客服4000238***查询。”

投诉详情:芒果电单车扣押金299元迟迟不退款

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