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黑猫投诉:货拉拉APP用时2天解决了消费者投诉

互联网 2019-12-09 09:04:15

用户评分
服务态度:5分
处理速度:5分
满意度:5分

“PSdon”投诉“货拉拉”,要求正常开票,其中涉诉金额3000元,目前投诉已解决。

消费者“PSdon”在12月5日向黑猫投诉平台反映:“在货拉拉App上打车20余次,年底被告知无法开具增值税发票,只能提供报销凭证,但该凭证只能作为行程单使用,不具备发票效应,希望正常开票。”

商家“货拉拉APP”12月5日在黑猫投诉平台回复:“感谢您对货拉拉的支持,您的疑问已收到,请告知订单号、联系方式、邮箱及开票信息,我们将安排专人解决您的发票开具问题,祝您生活愉快~”

消费者“PSdon”在12月5日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“货拉拉APP”12月6日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的发票已经开出,这边麻烦您在收到发票后点击一下确认完成哦~感谢您的支持,祝您生活愉快~”

投诉详情:货拉拉打车不提供发票

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