系统运维|DNS故障集锦及解决办法

当我第一次知道 DNS 时,我想它应该不会很复杂。不就是一些存储在服务器上的 DNS 记录罢了。有什么大不了的?

但是教科书上只是介绍了 DNS 的原理,并没有告诉你实际使用中 DNS 可能会以多少种方式破坏你的系统。这可不仅仅是缓存问题!

所以我 在 Twitter 上发起了一个提问,征集人们遇到的 DNS 问题,尤其是那些一开始看起来与 DNS 没什么关系的问题。(“总是 DNS 问题”这个梗)

图片[1]-系统运维|DNS故障集锦及解决办法-不念博客

我不打算在这篇文章中讨论如何解决或避免这些问题,但我会放一些讨论这些问题的链接,在那里可以找到解决问题的方法。

问题:网络请求缓慢

如果你的网络比预期的要慢,这是因为某些原因导致 DNS 解析器变慢了。这可能是解析器负载过大或者存在内存泄漏等原因导致的。

我的路由器的 DNS 转发器曾遇到过这个问题,导致我的所有 DNS 请求很慢。我通过重启路由器解决了这个问题。

问题:DNS 超时

一些网友提到由于 DNS 查询超时,他们的网络请求需要耗时 2 秒多甚至 30 秒。这跟“网络请求缓慢”问题类似,但情况要更糟糕,因为 DNS 请求就会消耗掉几秒钟时间。

Sophie Haskins 有一篇关于 Kubernete DNS 超时的博客文章 一次 Kube DNS 踩坑经历。

问题:ndots 设置

一些网友提到在 /etc/resolv.conf中设置ndots:5时会出现问题。

下面是从 这篇《Kubernetes 容器荚中/etc/resolv.conf里设置ndots:5为什么会拖慢你的程序性能》中引用的/etc/resolv.conf文件。

    nameserver 100.64.0.10
    search namespace.svc.cluster.local svc.cluster.local cluster.local eu-west-1.compute.internal
    options ndots:5

如果你用上面的配置文件,想要查询得域名是 google.com,那么你的程序会调用getaddrinfo函数,而它会依次查询以下域名:

  1. google.com.namespace.svc.cluster.local.
  2. google.com.svc.cluster.local.
  3. google.com.cluster.local.
  4. google.com.eu-west-1.compute.internal.
  5. google.com.

简单来说,它会检查 google.com是不是search这一行中的某个子域名。

所以每发起一次 DNS 查询,你都得先等待前 4 次查询失败后才能获取到最终查询结果。

问题:难以判断系统使用的 DNS 解析器

这本身并不是一个问题,但当你遇到 DNS 问题时,一般都会跟 DNS 解析器有关。我没有一种判断 DNS 解析器的万能方法。

下面是我知道的方法:

  • 在 Linux 系统上,最常见的是通过 /etc/resolv.conf来选择 DNS 解析器。但是也有例外,比如浏览器可能会忽略/etc/resolv.conf,而是使用 基于 HTTPS 的 DNSDNS-over-HTTPS 服务。
  • 如果你使用的是 UDP DNS,你可以通过 sudo tcpdump port 53来查看 DNS 请求被发送到了哪里。但如果你使用的是基于 HTTPS 的 DNS 或 基于 TLS 的 DNSDNS over TLS,这个方法就不行了。

我依稀记得这在 MacOS 系统上会更加令人迷惑,我也不清楚原因。

问题:DNS 服务器返回 NXDOMAIN 而不是 NOERROR

这是我曾经遇到过的一个 Nginx 不能解析域名的问题。

  • 我设置 Nginx 使用一个特定的 DNS 服务器来解析 DNS 查询
  • 当访问这个域名时,Nginx 做了两次查询,第一次是对 A的,第二次是对AAAA
  • 对于 A的查询,DNS 服务器返回NXDOMAIN
  • Nginx 认为这个域名不存在,然后放弃查询
  • 对于 AAAA的查询 DNS 服务器返回了成功
  • 但 Nginx 忽略了对 AAAA返回的查询结果,因为它前面已经放弃查询了

问题出在 DNS 服务器本应该返回 NOERROR的——那个域名确实存在,只是没有关于A的记录罢了。我报告了这个问题,然后他们修复了这个问题。

我自己也写出过这个问题,所以我理解为什么会发生这种情况——很容易想当然地认为“没有要查询的记录,就应该返回 NXDOMAIN错误码”。

问题:自动生效的 DNS 缓存

如果你在生成一个域名的 DNS 记录之前就访问这个域名,那么这个记录的缺失会被缓存起来。当你第一次遇到这个问题时一定会非常吃惊——我也是去年才知道有这个问题。

缓存的 TTL 就是域名的 起始权限记录Start of Authority(SOA) 记录的 TTL ——比如对于 jvns.ca,这个值是一个小时。

问题:Nginx 永久缓存 DNS 记录

如果你在 Nginx 中使用下面的配置:

    location / {
        proxy_pass https://some.domain.com;
    }

Nginx 只会在启动的时候解析一次 some.domain.com,以后不会再对其进行解析。这是非常危险的操作,尤其是对于那些 IP 地址经常变动的域名。它可能平安无事地运行几个月,然后突然在某个凌晨两点把你从床上纠起来。

针对这个问题已经有很多众所周知的方法了,但由于本文不是关于 Nginx 的,所以我不打算深入探讨它。但你第一次遇到它时一定会很惊讶。

这是一篇关于这个问题发生在 AWS 负载均衡器上的 博客文章。

问题:Java 永久缓存 DNS 记录

跟上面类似的问题,只是出现在 Java 上:据说这与你 Java 的配置有关。“JVM 的默认 TTL 设置可能会导致只有 JVM 重启时才会刷新 DNS 记录。”

我还没有遇到过这个问题,不过我那些经常写 Java 的朋友遇到过这个问题。

当然,任何软件都可能存在永久缓存 DNS 的问题,但据我所知它经常出现在 Nginx 和 Java 上。

问题:被遗忘的 /etc/hosts 记录

这是另一种缓存问题:/etc/hosts中的记录会覆盖你的常规 DNS 设置!

让人迷惑的是 dig命令会忽略/etc/hosts文件。所以当你使用dig whatever.com来查询 DNS 信息时,它会告诉你一切正常。

问题:电子邮件未发送 / 将成为垃圾邮件

电子邮件是通过 DNS(MX 记录, SPF 记录, DKIM 记录)来发送和验证的,所以有些电子邮件问题其实是 DNS 问题。

问题:对国际化域名无效

你可以使用非 ASCII 字符甚至是表情符来注册域名,比如 拉屎网 https://💩.la。

DNS 能够处理国际化域名是因为 💩.la会被用 punycode 编码将转换为xn--ls8h.la

尽管已经有了 DNS 处理国际化域名的标准,很多软件并不能很好地处理国际化域名。Julian Squires 的 干掉 Chrome 浏览器的表情符!!就是一个非常有趣的例子。

问题:TCP DNS 被防火墙拦截

有人提到一些防火墙会允许在 53 端口上使用 UDP 协议,但是禁止 TCP 协议。然而很多 DNS 查询需要在 53 端口上使用 TCP,这可能会导致很难排查的间歇性的问题。

问题:musl 不支持 TCP DNS

很多应用程序使用 libcgetaddrinfo来做 DNS 查询。musl是用在 Alpine Docker 容器上的glibc替代品。而它不支持 TCP DNS。如果你的 DNS 查询的响应数据超过 DNS UDP 数据包的大小(512 字节)就会出现问题。

我对此仍然不太清楚,我下面我的理解也可能是错的:

  1. muslgetaddrinfo发起一个 DNS 请求
  2. DNS 服务器发现请求的响应数据太大了,没法放入一个 DNS 数据包中
  3. DNS 服务器返回一个空截断响应empty truncated response,并期望客户端通过 TCP DNS 重新用发起查询
  4. 但 musl不支持 TCP DNS,所以根本不会重试

关于这个问题的文章:在 Alpine Linux 上的 DNS 解析问题。

问题:getaddrinfo 不支持轮询 DNS

轮询round robin DNS 是一种 负载均衡load balancing 技术,每次 DNS 查询都会获得一个不同的 IP 地址。显然如果你使用 gethostbyname做 DNS 查询不会有任何问题,但是用getaddrinfo就不行了。因为getaddrinfo会对获得的 IP 地址进行排序。

在你从 gethostbyname切换到getaddrinfo时可能完全不会意识到这可能会引起负载均衡问题。

这个问题可能会非常隐蔽,如果你不是用 C 语言编程的话,这些函数调用被隐藏在各种调用库背后,你可能完全意识不到发生了这种改变。所以某次看似人畜无害的升级就可能导致你的 DNS 负载均衡失效。

下面是讨论这个的一些文章:

  • getaddrinfo 导致轮询 DNS 失效
  • getaddrinfo,轮询 DNS 和 happy eyeballs 算法

问题:启动服务时的竞争条件

有人 提到使用 Kubernete DNS 时遇到的问题:他们有两个同时启动的容器,一旦启动就会立即尝试解析对方的地址。由于 Kubernete DNS 还没有改变,所以 DNS 查询会失败。这个失败会被缓存起来,所以后续的查询会一直失败。

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